Välkommen! Varmt välkommen till din första kurs ”Introduktion till service management”. Service management är ett ämne som idag är aktuellt i alla organisationer och i samhället i stort. Kursens mål är att du ska utveckla grundläggande kunskaper och förståelser för hur man leder och organiserar verksamheter utifrån ett perspektiv där tjänster, kunder och relationer är i fokus. All information som

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/valkomstbrevsm2017.pdf - 2025-07-19

2017-01-16 Min termin på VGTU i Vilnius av Julia, ht16 Att min utbytestermin skulle ta plats i Litauen var inte vad jag hade planerat eller sett framför mig när jag gjorde min ansökan men så här med facit i hand så har jag haft fyra fantastiska månader som jag kommer minnas och ha nytta av i resten av mitt liv. Jag hade sökt till flera universitet världen över, dock inte i Vilnius, men fick ingen

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vgtu_julia_ht16.pdf - 2025-07-19

Reseberättelse Vilnius, Litauen När jag får frågan vart jag var på utbyte och ger svaret Vilnius i Litauen är det många som kollar frågande och lite konstigt på en. Det är inte en plats som någon förväntar sig att du har vart på eller kanske inte ens tänkt på är en möjlig stad att göra utbyte i. När jag gjorde mina val till utbytesansökan prioriterade jag självklart platser som jag kände mig extra

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vgtu_karolina_ht16.pdf - 2025-07-19

Litteraturlista för EDMA42, Ekonomi och verksamhetsstyrning gällande från och med termin H13 Litteraturlistan är fastställd av Ledningsgruppen för kandidatprogrammet i Equality and Diversity Management 2013-01-15 att gälla från och med 2013- 02-08 Se bilaga SISM 2013/4 Litteraturlista för Ekonomi och verksamhetsstyrning, 15 hp (EDMA42) Fastställd av Ledningsgruppen för kandidatprogrammet i Equalit

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt13-kl-edma42.pdf - 2025-07-19

Microsoft Word - Litt-lista SMLA03 100115.doc Campus He ls ingborgs utb i ldn ingsnämnd Litteraturlista för Logistik, enhetslaster och utrustningskomponenter, 15 hp (SMLA03) Fastställd av Campus Helsingborgs utbildningsnämnd 2007-12-05, reviderad av reviderad av Ledningsgruppen för kandidatprogram i Food Management, Industrial Service Management och Logistics Service Management 2010-01-15. Littera

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt13-kl-smla03-2010-01-15.pdf - 2025-07-19

Kursguide - Course Syllabus Fastställande Kursplanen är fastställd av Ledningsgruppen för kandidatprogrammet i Equality and Diversity Management 2013-01-15 att gälla från och med 2013- 03-01. Allmänna uppgifter Kursen är en obligatorisk kurs inom kandidatprogrammet Equality and Diversity Management och ges under termin 4. Undervisningsspråk: Svenska Kursens mål Efter genomgången kurs ska studenten

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt13-kp-edma42.pdf - 2025-07-19

• • • 1. Fastställande Kursplanen är fastställd av Styrelsen för institutionen för service management 2012-11-13 att gälla från och med 2013-01-01. Utbildningsområde: Samhällsvetenskapligt 100% Ansvarig institution: Inst för Service Management 2. Allmänna uppgifter Kursen ingår i kandidatprogrammet för Service Management och ges termin sex. 3. Mål Efter genomgången kurs ska studenten visa kunskap

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt13-kp-kskk01-2012-11-13.pdf - 2025-07-19

• • • • • 1. Fastställande Kursplanen är granskad av Samhällsvetenskapliga fakultetens styrelse 2010-11-25 och senast reviderad 2012- 12-13 av Styrelsen för institutionen för service management. Den reviderade kursplanen gäller från och med 2013-01-01. Utbildningsområde: Samhällsvetenskapligt 100% Ansvarig institution: Inst för Service Management 2. Allmänna uppgifter Kursen kan inte ingå i ett hu

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt13-kp-ksma24-2012-12-13.pdf - 2025-07-19

• • • • 1. Fastställande Kursplanen är fastställd av Samhällsvetenskapliga fakultetens styrelse 2011-12-15 och senast reviderad 2012- 12-18 av Styrelsen för institutionen för service management. Den reviderade kursplanen gäller från och med 2013-01-01. Utbildningsområde: Samhällsvetenskapligt 100% Ansvarig institution: Inst för Service Management 2. Allmänna uppgifter Kursen ingår inte i ett huvud

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt13-kp-ksma41-2012-12-18.pdf - 2025-07-19

• • • • • 1. Fastställande Kursplanen är fastställd av Samhällsvetenskapliga fakultetens styrelse 2011-12-15 att gälla från och med 2012-01-01. Utbildningsområde: Samhällsvetenskapligt 100% Ansvarig institution: Inst för Service Management 2. Allmänna uppgifter Kursen ingår ej i huvudområdet. Kursen ingår i kandidatprogrammet för Service Management och är den andra inriktningsspecifika kursen inom

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt13-kp-ksma43-2012-12-18.pdf - 2025-07-19

• • • • 1. Fastställande Kursplanen är fastställd av Styrelsen för institutionen för service management 2012-10-16 att gälla från och med 2013-01-01. Utbildningsområde: Samhällsvetenskapligt 100% Ansvarig institution: Inst för Service Management 2. Allmänna uppgifter Kursen ingår inte i ett huvudområde. Kursen ingår i kandidatprogrammet i Service Management och är den tredje inriktningsspecifika k

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt13-kp-ksma63-2012-10-16.pdf - 2025-07-19

• • • • • 1. Fastställande Kursplanen är fastställd av Styrelsen för institutionen för service management 2012-10-16 Utbildningsområde: Samhällsvetenskapligt 100% Ansvarig institution: Inst för Service Management 2. Allmänna uppgifter Kursen ingår inte i ett huvudområde. Kursen ingår i kandidatprogrammet i Service Management och är den tredje inriktningsspecifika kursen inom Tourism Management och

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt13-kp-ksma64-2012-11-27.pdf - 2025-07-19

1. Fastställande Kursplanen är granskad av Samhällsvetenskapliga fakultetens styrelse 2012-02-09 och senast reviderad 2012- 12-20 av Ledningsgruppen för kandidatprogrammet i Food Service Management och Logistics Service Management. Den reviderade kursplanen gäller från och med 2013-01-01. Utbildningsområde: Samhällsvetenskapligt 100% Ansvarig institution: Inst för Service Management 2. Allmänna up

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt13-kp-smkk10.pdf - 2025-07-19

Microsoft Word - KP SMLA03 slutlig 090519.doc Ins t i tut ionen för Serv ice Management Kursplan för LOGISTIK, ENHETSLASTER OCH UTRUSTNINGSKOMPONENTER (SMLA03) 15 högskolepoäng. Nivå: G Kursen är inrättad av Samhällsvetenskapliga fakultetens styrelse 2009-05-19. Kursplanen är fastställd av Campus Helsingborgs utbildningsnämnd 2007-12-05. Kursplanen börjar gälla 2009-01-01. Allmänna uppgifter Kurse

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt13-kp-smla03-2009-05-19.pdf - 2025-07-19

Litteraturlista för EDMA12, Jämställdhet, makt och mångfald gällande från och med termin H13 Litteraturlistan är fastställd av Ledningsgruppen för kandidatprogrammet i Equality and Diversity Management 2013-11-01 att gälla från och med 2013- 11-01 Se bilaga HBG 2011/193 Litteraturlista för Jämställdhet, makt och mångfald 7,5 hp (EDMA12) Litteraturlistan är fastställd av ledningsgruppen för kandida

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt14-kl-edma12.pdf - 2025-07-19

Litteraturlista för EDMA21, Genusvetenskaplig teori gällande från och med termin V14 Se bilaga Litteraturlista för Genusvetenskaplig teori, (EDMA21) 7,5 hp Litteraturlistan är fastställd av ledningsgruppen för Equality and Diversity Management 2011-10-18, senast reviderad 2013-11-21. Litteraturlistan börjar 2014-01-01. Acker, Joan (2012). “Gendered organizations and intersectionality: Problems and

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt14-kl-edma21.pdf - 2025-07-19

LL_EDMA23_rev140128 Litteraturlista för Kundrelationer och Equality and Diversity Management, 15 hp (EDMA23) Litteraturlistan är fastställd av Ledningsgruppen för Equality and Diversity Management 2012-02-02, senast reviderad 2014-01-28. Litteraturlistan börjar gälla 2014-02-01. Björn, Axelsson & Agndal, Henrik (2011). Professionell marknadsföring. Lund: Studentlitteratur. [533 sidor, ISBN 9789144

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt14-kl-edma23.pdf - 2025-07-19

LL_EDMA34_rev140617 Litteraturlista för Juridik i teori och praktik ur ett genusperspektiv, 30 hp (EDMA34) Litteraturlistan är fastställd av Ledningsgruppen för kandidatprogrammet för Equality and Diversity Management 2013-05-21, senast reviderad 2014-06-17. Litteraturlistan börjar gälla 2014-09-01. Delkurs 1 Lundberg, Konrad (2013). Juridik: civilrätt, straffrätt, processrätt. Stockholm: Sanoma u

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt14-kl-edma34.pdf - 2025-07-19

Litteraturlista för EDMA61, Implementering av mångfald inom organisationer ur ett genusvetenskapligt perspektiv gällande från och med termin V14 Litteraturlistan är fastställd av Ledningsgruppen för kandidatprogrammet i Equality and Diversity Management 2013-12-13 att gälla från och med 2013- 12-04 Se bilaga SISM 2013/173 Litteraturlista för Implementering av mångfald inom organisationer ur ett ge

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt14-kl-edma61.pdf - 2025-07-19

Litteraturlista för EDMA64, Metodologisk fortsättningskurs ur ett service managementperspektiv gällande från och med termin V14 Litteraturlistan är fastställd av Ledningsgruppen för kandidatprogrammet i Equality and Diversity Management 2013-12-13 att gälla från och med 2013- 12-04 Se bilaga SISM 2013/175 Litteraturlista för Metodologisk fortsättningskurs ur ett service managementperspektiv (EDMA6

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/vt14-kl-edma63.pdf - 2025-07-19