Resan till varumärkesrelationens medelpunkt
Syftet är att skapa en förståelse för hur konsumenten relaterar till sitt varumärke vid interaktion med det i den sociala media kontexten, där nya relationstyper kan upptäckas. Vidare är det intressant att studera den betydelse som konsumenten lägger i sitt engagemang med varumärket i en social media kontext. Vår metod kommer att inledas med ett experiment som sedan kommer att följas av kvalitativ