Smart handel - En kvalitativ studie om konsumenters mobilanvändande i fysisk butik
Syftet med studien är att undersöka konsumenters mobilanvändande i fysisk butik samt diskutera och analysera vilken roll digitaliseringen, genom mobiltelefonen, kan anta i butik. Uppsatsen bygger på en kvalitativ studie med ett abduktivt förhållningssätt. Det empiriska underlaget består av observationer i modebutiker. Vi har utefter våra observationer, och sedermera det empiriska materialet, iden