Exklusiva temtahotell -Hur medvetet är servicelandskapet utformat?
Avhandlingen ser till hur medvetna exklusiva temahotell är om den fysiska miljön, vi tittar på hotellens grundtanke samt vad de teoretiskt kommunicerar ut till gästen. Vi har valt att avgränsa oss till receptionsområdet och lobbyn där vi diskuterar materiella och immateriella delar av miljön som kan påverka gästens intryck av hotellet. Vi har valt att undersöka hotell i en kategori som vi kallar f