LL_KSMA52_rev140616 Litteraturlista för Service Management: Ledarskapsrollen i serviceverksamheter, 15 hp (KSMA52) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2012-03-27, senast reviderad 2014-06-16. Litteraturlistan börjar gälla 2014-10-01. Bolman, Lee, G. & Deal, Terrence, E. (2012). Nya perspektiv på organisation och ledarskap. Lund:

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma52_rev140616.pdf - 2025-07-21

LL_KSMA52_rev140616_150928 Litteraturlista för Service Management: Ledarskapsrollen i serviceverksamheter, 15 hp (KSMA52) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2012-03-27, senast reviderad 2014-06-16. (Upplageändring 2015-09-28.) Litteraturlistan börjar gälla 2014-10-01. Bolman, Lee, G. & Deal, Terrence, E. (2015). Nya perspektiv

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma52_rev140616_150928.pdf - 2025-07-21

LL_KSMA61_rev151210 Litteraturlista för Innovationer och tjänsteutveckling inom hälsoorganisationer, 15 hp (KSMA61) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för Institutionen för service management 2012-10-16, senast reviderad av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-12-10. Litteraturlistan gäller from 2016-01-01. Andrew, Gilbert. (2013). The culture crunc

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma61_rev151210.pdf - 2025-07-21

LL_KSMA64_rev150122 Litteraturlista för Hållbar turismutveckling (KSMA64) 15 hp Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management 2012-10-16, senast reviderad av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2014-11-20. Revidering 2015-01-22 ang e-bok. Litteraturlistan börjar gälla 2015-01-01. Andersson, Tommy; Larson, Mia & Mossberg, Le

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma64_rev150122.pdf - 2025-07-21

LL_KSMA65_VT20_rev_191113 1 Litteraturlista för Innovation och hållbarhet i besöksnäringen (KSMA65), 15 hp. Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2018-11-14, reviderad 2019-11-13. Litteraturlistan börjar gälla 2020-01-01. Becken, Susanne & Hay, John E. (2012). Climate Change and Tourism. London: Routledge. [270 s. ISBN 978-1-84971

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma65_vt20_rev_191113.pdf - 2025-07-21

LL_KSMA65_VT21_underlag_201005 1 Litteraturlista för Innovation och hållbarhet i besöksnäringen, 15 hp (KSMA65) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2018-11-14, senast reviderad 2020-10-05. Litteraturlistan börjar gälla 2021-01-18. Becken, Susanne & Hay, John E. (2012). Climate Change and Tourism. London: Routledge. [270 s. ISBN:

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma65_vt21_underlag_201005.pdf - 2025-07-21

Se bilaga. Litteraturlista för KSMB11, Introduktion till service management gällande från och med höstterminen 2015 Litteraturlistan är fastställd av Styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-05-19 att gälla från och med 2015- 08-01 Litteraturlista för Introduktion till service management, 15 hp (KSMB11) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institution

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb11.pdf - 2025-07-21

LL_KSMB11_160616 Litteraturlista för Introduktion till service management, 15 hp (KSMB11) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-05-19, reviderad 2016-06-16. Litteraturlistan börjar gälla 2016-08-01. Andersson, Göran & Greve, Jan. (2016). Kalkyl och budget - grundläggande om kalkylering och budgetering. Lund: Studentlitteratur

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb11_160616_0.pdf - 2025-07-21

LL_KSMB11_160616rev Litteraturlista för Introduktion till service management, 15 hp (KSMB11) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-05-19, reviderad 2016-06-16. Litteraturlistan börjar gälla 2016-08-01. Andersson, Göran & Greve, Jan. (2016). Kalkyl och budget - grundläggande om kalkylering och budgetering. Lund: Studentlittera

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb11_160616rev.pdf - 2025-07-21

LL_KSMB11_rev180612 Litteraturlista för Introduktion till service management, 15 hp (KSMB11) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-05-19, senast reviderad 2018-06-12. Litteraturlistan börjar gälla 2018-08-01. Andersson, Göran & Greve, Jan. (2016). Kalkyl och budget - grundläggande om kalkylering och budgetering. Lund: Student

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb11_rev180612.pdf - 2025-07-21

LL_KSMB12_150909 Litteraturlista för Servicesektorns framväxt i ett ekonomgeografiskt och nationalekonomiskt perspektiv (KSMB12) 15 hp Fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-0909. Litteraturlistan börjar gälla 2015-10-01. Bryson, John. Daniels, Peter & Warf, Barney. (2004). Service Worlds: People, organizations, technologies. London: Routledge. [

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb12_150909.pdf - 2025-07-21

LL_KSMB12_HT20 Litteraturlista för Servicesektorns framväxt i ett ekonomgeografiskt och nationalekonomiskt perspektiv (KSMB12) 15 hp Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-09-09, senast reviderad 2018-09- 10. Litteraturlistan börjar gälla 2018-10-01. Bryson, John. Daniels, Peter & Warf, Barney. (2004). Service Worlds: People,

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb12_ht20.pdf - 2025-07-21

LL_KSMB12_rev160906 Litteraturlista för Servicesektorns framväxt i ett ekonomgeografiskt och nationalekonomiskt perspektiv (KSMB12) 15 hp Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-09-09, senast reviderad 2016-09-06. Obs! Rev ISBN- nummer för Vår ekonomi: En introduktion till samhällsekonomi Litteraturlistan börjar gälla 2016-10-0

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb12_rev160906_0.pdf - 2025-07-21

LL_KSMB21_141216_rev_artiklar Litteraturlista för Hälsa på marknaden, 15 hp, (KSMB21) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2014-11-11, reviderad 2014-12-16. (Artiklar specificerade 151209.) Litteraturlistan börjar gälla 2015-01-19. Andersson, Ingemar & Ejlertsson, Göran. (2009). Folkhälsa som tvärvetenskap – möten mellan ämnen. L

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb21_141216_rev_artiklar.pdf - 2025-07-21

LL_KSMB23_rev151130 Litteraturlista för Retail Management – Butiken (KSMB23) 15 hp. Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2014-11-11, reviderad 2015-11-30. Litteraturlistan börjar gälla 2016-01-01. Bäckström, Kristina, & Johansson, Ulf. (2006). “Creating and consuming experiences in retail store environments: Comparing retailer an

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb23_rev151130.pdf - 2025-07-21

LL_KSMB25_150127_rev Litteraturlista för Konsumtion, identitet och kommunikation, 15 hp (KSMB25) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för Institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-01-27. (Kapitel för Paterson reviderad 150218.) Litteraturlistan börjar gälla 2015-02-01. Aldridge, Alan. (2003). Consumption. Cambridge, UK: Polity. [s. 15-22. ISBN 0745625290] Bauman, Zygmun

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb25_150127_rev.pdf - 2025-07-21

Namnlös Litteraturlista för Konsumtion, identitet och kommunikation, 15 hp (KSMB25) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-01-27, reviderad 2016-02-11. Litteraturlistan börjar gälla 2016-02-11. Aldridge, Alan. (2003). Consumption. Cambridge, UK: Polity.[s. 15-22, ISBN 0-7456-2529-0] Bengtsson, Anders & Östberg, Jacob. (2011).

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb25_rev160211.pdf - 2025-07-21

LL_KSMB25_rev_180226 Litteraturlista för Konsumtion, identitet och kommunikation, 15 hp (KSMB25) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2017-01-25, senast reviderad 2018-02-26. Litteraturlistan börjar gälla 2018-03-01. Aldridge, Alan. (2003). Consumption. Cambridge, UK: Polity.[s. 15-22, ISBN 0-7456-2529-0] Bengtsson, Anders & Östb

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb25_rev_180226_.pdf - 2025-07-21

LL_KSMB31_rev150611 Litteraturlista för Organisering och marknadsföring av serviceverksamheter, 15 hp (KSMB31) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-05-19, reviderad 2015-06-11. Litteraturlistan börjar gälla 2015-08-01. Alvehus, Johan & Jensen, Tommy (2015). Organisation. Lund: Studentlitteratur. [385 sidor, ISBN 978-1- 44-08

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb31_rev150611.pdf - 2025-07-21

LL_KSMB32_150909 Litteraturlista för Redovisning och ekonomistyrning i serviceverksamheter, 15 hp (KSMB32) Fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015- 09-09. Litteraturlistan börjar gälla 2015-10-01. Ax, Christian, Johansson, Christer & Kullvén, Håkan. (2015). Den nya ekonomistyrningen. Malmö: Liber. [prel 547 sidor. ISBN 9789147110957] Ax, Christian

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb32_150909.pdf - 2025-07-21