LL_KSMA26_171108 Litteraturlista för Besöksnäringens framväxt och begrepp (KSMA26) 7,5 hp. Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för Institutionen för service management och tjänstevetenskap 2017-11-08. Litteraturlistan börjar gälla 2018-01-01. Eksell, Jörgen (2013). Värdeskapande gästfrihet. Hur gästfrihet som värde ramas in, etableras och förhandlas i hotellbranschen. Lund: Samhällsvetensk

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma26_171108.pdf - 2025-06-30

LL_KSMA26_rev_VT20_200107 Litteraturlista för Besöksnäringens framväxt och begrepp (KSMA26) 7,5 hp. Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för Institutionen för service management och tjänstevetenskap 2017-11-08, reviderad 2020-01-07. Litteraturlistan börjar gälla 2020-01-07. Ashworth, G. J. (2010). Consuming Heritage Places: Revisiting Established Assumptions, Tourism Recreation Research, 35

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma26_rev_vt20_200107ny.pdf - 2025-06-30

LL_KSMA27_171129 Litteraturlista för Besöksnäringens organisation och aktiviteter (KSMA27) 7,5 hp. Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för Institutionen för service management och tjänstevetenskap 2017-11-29. Litteraturlistan börjar gälla 2018-01-01. Andersson, Tommy D, Larson, Mia & Mossberg, Lena (2009). Evenemang – från organisering till utvärdering. Lund: Studentlitteratur. [Kap 1-5, u

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma27_171129.pdf - 2025-06-30

LL_KSMA27_rev181114 Litteraturlista för Besöksnäringens organisation och aktiviteter (KSMA27) 7,5 hp. Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för Institutionen för service management och tjänstevetenskap 2017-11-29, reviderad 2018-11-14. Litteraturlistan börjar gälla 2019-01-01. Andersson, Tommy D, Larson, Mia & Mossberg, Lena (2009). Evenemang – från organisering tillutvärdering. Lund: Studen

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma27_rev181114.pdf - 2025-06-30

LL_KSMA27_VT20_rev_191113 Litteraturlista för Besöksnäringens organisation och aktiviteter (KSMA27) 7,5 hp. Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för Institutionen för service management och tjänstevetenskap 2017-11-29, senast reviderad 2019-11-13. Litteraturlistan börjar gälla 2020-01-01. Andersson, Tommy D, Larson, Mia & Mossberg, Lena. (2009). Evenemang – från organisering till utvärderin

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma27_vt20_rev_191113.pdf - 2025-06-30

LL_KSMA27_VT21_underlag_201005 Litteraturlista för Besöksnäringens organisation och aktiviteter (KSMA27) 7,5 hp. Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för Institutionen för service management och tjänstevetenskap 2017-11-29, senast reviderad 2020-10-05. Litteraturlistan börjar gälla 2021-01-18. Andersson, Tommy D, Larson, Mia & Mossberg, Lena. (2009). Evenemang – från organisering till utvär

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma27_vt21_underlag_201005.pdf - 2025-06-30

LL_KSMA46_181114 Litteraturlista för Platsutveckling för besöksnäring, 15 hp, (KSMA46) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för Institutionen för service management och tjänstevetenskap 2018-11-14. Litteraturlistan börjar gälla 2019-01-01. Arvastson, Gösta & Ehn, Billy. (2009). Etnografiska observationer. Lund: Studentlitteratur. [utdrag ca 50 s, ISBN 9789144057484]. Björk, Cecilia, Nordlin

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma46_181114.pdf - 2025-06-30

LL_KSMA46_rev_191113 Litteraturlista för Platsutveckling för besöksnäringen (KSMA46), 15 hp. Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2018-11-14, reviderad tjänstevetenskap 2019-11-13. Litteraturlistan börjar gälla 2020-01-01 Arvastson, Gösta & Ehn, Billy. (2009). Etnografiska observationer. Lund: Studentlitteratur. [utdrag ca 50 s.

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma46_rev_191113.pdf - 2025-06-30

LL_KSMA52_rev140616 Litteraturlista för Service Management: Ledarskapsrollen i serviceverksamheter, 15 hp (KSMA52) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2012-03-27, senast reviderad 2014-06-16. Litteraturlistan börjar gälla 2014-10-01. Bolman, Lee, G. & Deal, Terrence, E. (2012). Nya perspektiv på organisation och ledarskap. Lund:

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma52_rev140616.pdf - 2025-06-30

LL_KSMA52_rev140616_150928 Litteraturlista för Service Management: Ledarskapsrollen i serviceverksamheter, 15 hp (KSMA52) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2012-03-27, senast reviderad 2014-06-16. (Upplageändring 2015-09-28.) Litteraturlistan börjar gälla 2014-10-01. Bolman, Lee, G. & Deal, Terrence, E. (2015). Nya perspektiv

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma52_rev140616_150928.pdf - 2025-06-30

LL_KSMA61_rev151210 Litteraturlista för Innovationer och tjänsteutveckling inom hälsoorganisationer, 15 hp (KSMA61) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för Institutionen för service management 2012-10-16, senast reviderad av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-12-10. Litteraturlistan gäller from 2016-01-01. Andrew, Gilbert. (2013). The culture crunc

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma61_rev151210.pdf - 2025-06-30

LL_KSMA64_rev150122 Litteraturlista för Hållbar turismutveckling (KSMA64) 15 hp Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management 2012-10-16, senast reviderad av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2014-11-20. Revidering 2015-01-22 ang e-bok. Litteraturlistan börjar gälla 2015-01-01. Andersson, Tommy; Larson, Mia & Mossberg, Le

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma64_rev150122.pdf - 2025-06-30

LL_KSMA65_VT20_rev_191113 1 Litteraturlista för Innovation och hållbarhet i besöksnäringen (KSMA65), 15 hp. Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2018-11-14, reviderad 2019-11-13. Litteraturlistan börjar gälla 2020-01-01. Becken, Susanne & Hay, John E. (2012). Climate Change and Tourism. London: Routledge. [270 s. ISBN 978-1-84971

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma65_vt20_rev_191113.pdf - 2025-06-30

LL_KSMA65_VT21_underlag_201005 1 Litteraturlista för Innovation och hållbarhet i besöksnäringen, 15 hp (KSMA65) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2018-11-14, senast reviderad 2020-10-05. Litteraturlistan börjar gälla 2021-01-18. Becken, Susanne & Hay, John E. (2012). Climate Change and Tourism. London: Routledge. [270 s. ISBN:

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksma65_vt21_underlag_201005.pdf - 2025-06-30

Se bilaga. Litteraturlista för KSMB11, Introduktion till service management gällande från och med höstterminen 2015 Litteraturlistan är fastställd av Styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-05-19 att gälla från och med 2015- 08-01 Litteraturlista för Introduktion till service management, 15 hp (KSMB11) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institution

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb11.pdf - 2025-06-30

LL_KSMB11_160616 Litteraturlista för Introduktion till service management, 15 hp (KSMB11) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-05-19, reviderad 2016-06-16. Litteraturlistan börjar gälla 2016-08-01. Andersson, Göran & Greve, Jan. (2016). Kalkyl och budget - grundläggande om kalkylering och budgetering. Lund: Studentlitteratur

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb11_160616_0.pdf - 2025-06-30

LL_KSMB11_160616rev Litteraturlista för Introduktion till service management, 15 hp (KSMB11) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-05-19, reviderad 2016-06-16. Litteraturlistan börjar gälla 2016-08-01. Andersson, Göran & Greve, Jan. (2016). Kalkyl och budget - grundläggande om kalkylering och budgetering. Lund: Studentlittera

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb11_160616rev.pdf - 2025-06-30

LL_KSMB11_rev180612 Litteraturlista för Introduktion till service management, 15 hp (KSMB11) Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-05-19, senast reviderad 2018-06-12. Litteraturlistan börjar gälla 2018-08-01. Andersson, Göran & Greve, Jan. (2016). Kalkyl och budget - grundläggande om kalkylering och budgetering. Lund: Student

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb11_rev180612.pdf - 2025-06-30

LL_KSMB12_150909 Litteraturlista för Servicesektorns framväxt i ett ekonomgeografiskt och nationalekonomiskt perspektiv (KSMB12) 15 hp Fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-0909. Litteraturlistan börjar gälla 2015-10-01. Bryson, John. Daniels, Peter & Warf, Barney. (2004). Service Worlds: People, organizations, technologies. London: Routledge. [

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb12_150909.pdf - 2025-06-30

LL_KSMB12_HT20 Litteraturlista för Servicesektorns framväxt i ett ekonomgeografiskt och nationalekonomiskt perspektiv (KSMB12) 15 hp Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för institutionen för service management och tjänstevetenskap 2015-09-09, senast reviderad 2018-09- 10. Litteraturlistan börjar gälla 2018-10-01. Bryson, John. Daniels, Peter & Warf, Barney. (2004). Service Worlds: People,

https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmb12_ht20.pdf - 2025-06-30