Kompetensprofil servicemanagement 2020
... specialistkunskaper i service management Utbildningen har gett dig fördjupande specia- listkunskaper inom ämnet Service management. Det innebär att du nu har förståelse för: • Servicemötet • Tjänstesamhällets utveckling och villkor. • Konsumtionsmönster, identitetsskapande och konsumentbeteende. • Relationsmarknadsföring och varumärkesbyggande. • Redovisningens och ekonomistyrningens grunder.
https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/kompetensprofil_servicemanagement_2020.pdf - 2025-07-27