Virituell Tillit - Hur konsumenter uppfattar att förtroende skapas genom tredjepartsrecensioner på internet
Syfte: Uppsatsens syfte är att ur ett konsumentperspektiv undersöka hur tillit uppfattas på internet. Metod och Empiri: Genom en kvalitativ studie med ett iterativt förhållningssätt har vi genomfört 13 intervjuer. De semistrukturerade intervjuerna är det empiriska material som ligger till grund för analysen med hjälp av litteratur och akademiska artiklar. Teoretiska perspektiv: Teori som behandlar